Envío y devoluciones
Cómo salen los pedidos desde Poulsbo, WA, y qué pasa si algo llega dañado o necesitas devolverlo. Esta es la política que aplica antes de comprar.
Envío
- Los pedidos suelen salir en 5–7 días hábiles desde Poulsbo, WA, planos en sobres rígidos de USPS.
- El envío es una tarifa fija de $7.90 (Envío USPS Ground) para direcciones en EE. UU.
- La mayoría de pedidos llegan unos 8–12 días hábiles después de pedir. Es una estimación, no una garantía.
- Enviamos a direcciones en EE. UU. por defecto. El envío internacional está disponible bajo pedido. Escríbenos antes de ordenar para confirmar tarifas y plazos.
- ¿Lo necesitas antes? Deja una nota al pagar o escríbenos y te diremos qué es realista.
Daño en el envío
Si una impresión llega dañada, contáctanos en un plazo de 7 días desde la entrega con una foto. Te enviaremos un reemplazo sin cargo.
Devoluciones y reembolsos
- Cambio de opinión. Contáctanos en un plazo de 14 días desde la entrega. Los artículos deben estar sin usar y en el empaque original. El envío de devolución es tu responsabilidad. Cuando recibamos e inspeccionemos la devolución, reembolsaremos el precio de compra (no el envío de ida original).
- Artículos personalizados y firmados. Venta final; sin devoluciones ni cambios.
Cómo iniciar una devolución
Escribe a fieldworkpnw@gmail.com con los detalles de tu pedido. Te responderemos con los siguientes pasos.